מדיניות עוגיות (Cookies)
גרסה 1.0 · עדכון אחרון: 03.06.2026
מדיניות עוגיות זו מסבירה כיצד קליניקה או.אס בע״מ ("אנחנו", "החברה"), המפעילה את שירות ClinicaOS, עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות באתר ובאפליקציה שלנו (יחד: "השירות"). מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות שלנו, וקוראים אותה יחד עמה (מדיניות הפרטיות).
קטגוריות העוגיות שבשימוש
להלן פירוט קטגוריות העוגיות שבהן אנו עושים שימוש, מטרתן, הגורם המספק אותן ומשך השמירה. עוגיות חיוניות פועלות תמיד ואינן ניתנות לכיבוי, שכן בלעדיהן השירות אינו יכול לתפקד. עוגיות אנליטיקה ועוגיות פונקציונליות מופעלות אך ורק לאחר קבלת הסכמתך דרך חלון העדפות העוגיות.
| קטגוריה | מטרה | ספק | משך שמירה |
|---|---|---|---|
| חיוניות — אימות הפעלה (session) | שמירה על מצב התחברות מאובטח של המשתמש לאורך ההפעלה. | ClinicaOS (צד ראשון) | עד תום ההפעלה / 8 שעות אי-פעילות |
| חיוניות — אבטחה (CSRF) | הגנה מפני זיופי בקשות חוצות-אתר (CSRF) ושמירה על שלמות הטפסים. | ClinicaOS (צד ראשון) | עד תום ההפעלה |
| חיוניות — עוגיית ההסכמה | תיעוד בחירת ההעדפות שלך לגבי עוגיות, כדי לכבד אותה ולא להציג שוב את הבקשה. | ClinicaOS (צד ראשון) | עד 12 חודשים |
| חיוניות — שפה (NEXT_LOCALE) | שמירת שפת הממשק שבחרת (עברית/אנגלית) לצורך הצגת התוכן בשפה הנכונה. | ClinicaOS (צד ראשון) | עד 12 חודשים |
| אנליטיקה (כפופה להסכמה) | מדידת שימוש מצרפי ואנונימי, איתור תקלות ושיפור ביצועי השירות. אינה פעילה ללא הסכמתך. | ספק אנליטיקה — אינו פעיל כיום | עד 24 חודשים (בעת הפעלה) |
| פונקציונלית (כפופה להסכמה) | זכירת העדפות תצוגה ושיפור חוויית המשתמש מעבר לפעולות החיוניות. | ClinicaOS / ספקים נלווים | עד 12 חודשים (בעת הפעלה) |
ניהול העדפות עוגיות
באפשרותך לעדכן את הסכמתך לעוגיות שאינן חיוניות בכל עת באמצעות לוח הבקרה של ההעדפות שלנו: העדפות עוגיות. שינוי ההעדפות ייכנס לתוקף מיידית ויחול על ביקוריך הבאים בשירות.
בנוסף, רוב הדפדפנים מאפשרים לך לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן — לרבות חסימת עוגיות, מחיקת עוגיות קיימות וקבלת התראה בעת הצבת עוגייה חדשה. שים לב כי חסימה גורפת של עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד השירות ולמנוע ממך להתחבר או להשתמש בחלקים ממנו.
- Google Chrome — הגדרות › פרטיות ואבטחה › עוגיות ונתוני אתרים.
- Mozilla Firefox — הגדרות › פרטיות ואבטחה › עוגיות ונתוני אתרים.
- Apple Safari — העדפות › פרטיות › ניהול נתוני אתרים.
- Microsoft Edge — הגדרות › עוגיות והרשאות אתר.
הסרת ההסכמה אינה משפיעה על חוקיות העיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה טרם הסרתה. לשאלות בנוגע לעוגיות ולפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת privacy@clinicaos.co.il.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות עוגיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים טכנולוגיים, רגולטוריים או תפעוליים. בעת עדכון מהותי נעדכן את מספר הגרסה ואת תאריך התחילה המופיעים בראש מסמך זה, ובמקרים המתאימים נמסור על כך הודעה בשירות.
אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון המדיניות מהווה אישור לכך שעיינת בגרסה המעודכנת.
יצירת קשר
מסמך זה מתפרסם לצורכי שקיפות וכפוף לבדיקה סופית של עורך דין מוסמך בישראל.